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Envíos: Como forma de envio puede elegir entre paquete
Azul y paquete Express. Si como forma de envio elige
paquete azul el plazo de entrega es de 3 a 6 días
laborables y tienen un cargo por reembolso de 1,45 Euros (La entrega del pedido lo efectua correos, se hace por las mañanas y no hay posibilidad de concertar hora de entrega)-si efectúa el pago
mediante transferencia no hay cargo por reembolso-. Si elige como forma de envío
paquete Express el plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables y
tienen un cargo por reembolso de 2.45 Euros -si efectúa el pago mediante
transferencia no hay cargo por reembolso- Los pedidos que se recojan en tienda
se entregan en el momento
Envios internacionales: consultar plazos de entrega en
http://correos.es/contenido/02P-EnviarPaq/03-PaqInternacional/02-PaqPrioritario/02P0302c-restoPaises.asp
Coste: Podrá ver el precio del transporte antes de aceptar su pedido,
este será calculado de una forma automática según la zona geográfica de destino
y el peso del mismo. también puede elegir la opción de recoger su pedido en
nuestra tienda, esta opción no genera ningún tipo de gasto de envío.
Devoluciones: Una vez recibido el pedido efectuado a través de nuestra
tienda, el cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para devolverlo a
losutensiliosdelchef o cristaleriasgarcia con las siguientes
limitaciones: Sólo se admitirá la devolución de artículos en perfecto estado, en
su embalaje original y que no hayan sido utilizados por el cliente.
Los artículos que expresamente se solicitaran para un cliente, no gozarán del
derecho de devolución una vez este haya aceptado la solicitud del mismo al
fabricante. Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguiente normas:
- El comprador deberá contactar con el centro de atención al cliente
losutensiliosdelchef o cristalerias garcia en el 91 5430259 o
por correo electrónico en la dirección info@losutensiliosdelchef.com, y
solicitar el método de devolución del producto. No se aceptarán devoluciones no
autorizadas expresamente por el vendedor.
- La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje
original y debidamente protegida. El cliente podrá enviar el producto por el
medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos. Es
responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se
generen.
- Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la
factura de venta que se envío con la mercancía, así como un número de cuenta en
el que se haya de realizar el abono de la mercancía. Una vez verificado el
estado de la misma, y descontados los gastos de envío, se procederá al abono del
precio del producto en las 48h siguientes a la recepción de la devolución. Las
devoluciones que sean aceptadas por cristalerias garcia o
losutensiliosdelchef como resultado de un error en el envío no imputable al
cliente, correrán por cuenta del vendedor, incluyendo los gastos derivados del
envío y recogida de la mercancía errónea.
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